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商家量错橱柜竟让消费者买单

日期:2022-07-06   

  结婚装修新房,购买的商品付了全款,一旦出现问题是件令人头疼、闹心的事儿。日前,家住龙沙区畅心园小区A区12号楼的李女士反映,她7月份在建北市场外的一家橱柜店,为儿子结婚的新房订购了一套整体橱柜,交了1000元定金,但是在8月下旬木匠师傅安装橱柜的时候,发现水盆下面的柜门中间有个3厘米的大缝,炉具旁边的抽屉做大了放不进去手机最快现场报码开奖结果

  今年7月,李女士来到建北市场外的一家橱柜店挑选整体橱柜,看了屋里的样品对质量和烤漆很满意,与老板商量后以950元一米成交,商家承诺会保证橱柜的质量让她放心,李女士交了1000元定金。

  8月初,她接到商家的电话让她把钱交齐才能发货安装,李女士立即去店里将余款1480元交齐,8月下旬木匠师傅一早便上门安装橱柜,但是到了下午2时师傅发现水盆下面的柜门板做小了,安装上中间有个3厘米的大缝,炉具旁边的抽屉做大了,企业文化是一个企业的灵魂 是发展的蓄电,又宽又长放不进去,别的地方不合适师傅可以锯下去想办法装上,但柜门差那么多他便束手无策,师傅无奈地说:“我是来安装的,这赶上现场制作了。”李女士立即与商家联系,老板让她第二天把柜门拿到店里,第二天李女士拿着门找商家协商怎么办,商家的意思是把水盆这侧柜的箱底锯去3厘米,这样门板就不小了,而且台板也不用换,如不同意锯柜,商家出柜门钱,李女士当即表示反对。李女士便来到工商所反映,工作人员与店老板协商是否能按照顾客要求给予无偿修好,商家不答应且态度蛮横。

  随后,李女士来到市消协投诉,市消协副秘书长信伟了解情况后,便立即打电话给商家,起初,橱柜商家还坚持让消费者出石英石台面钱,后经市消协反复向其讲解《消费者权益保护法》,商家最终同意承担全部费用,并按李女士的要求修复了橱柜,对消协的调解结果李女士表示满意。